Kastély Apartman és Sörház – Gyulavári (továbbiakban: Szállásadó)

Cégnév: Körös-Maros Vidékfejlesztési és Ökogazdálkodási Alapítvány
Székhely: 5711 Gyula, Külterület 4.
Adószám: 18387830-2-04
Nyilvántartási szám: 04-01-2270
E-mail: info@gyulavarikastely.hu
Telefon: +36 30 545 4471
Weboldal: www.kastely-apartman.hu

1. A szerződés létrejötte

A szálláshely-szolgáltatás igénybevétele és a szobafoglalás során a Vendég és a Szállásadó között szálláshely-szolgáltatási szerződés jön létre, amelyre jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak. A foglalás történhet elektronikus úton, telefonon vagy személyesen. A foglalás írásbeli vagy a Szállásadó hivatalos email címéről küldött email formájában – elektronikus úton – történő visszaigazolásával válik véglegessé.

2. Foglalás, előlegfizetés

A Szállásadó a foglalást akkor tekinti véglegesnek, ha a Vendég az előleget megfizette:

A teljes szállásdíj 30%-a előlegként fizetendő.

Az előleg teljesíthető banki átutalással, személyesen vagy SZÉP kártyával.

Előleg számla kiállítása után a végszámla adatai (név, cím) nem módosíthatók.

A fentiek alapján a szálláshely-szolgáltatási szerződés az előleg megfizetésével jön létre a felek között.

3. Lemondási feltételek

• A szobafoglalás minimum 15 nappal az érkezés előtt díjmentesen lemondható, és ez esetben az előleg visszafizetésre kerül a megrendelő (Vendég) részére.
• Amennyiben a foglalás lemondása az érkezést megelőző 15 napon belül történik, vagy lemondásra nem kerül sor, de a szoba nem kerül átvételre, Szállásadó kötbért számol fel, melynek összege az előleg összegével egyezik meg, és melybe az előleg beszámításra kerül.

4. Bejelentkezés és kijelentkezés

• Bejelentkezés: az érkezés napján 15:00 órától – 21.00 óráig.
• Kijelentkezés: a távozás napján 11:00 óráig
• A késedelmes kijelentkezés esetén a szálláshely jogosult pótdíjat felszámítani.

Érkezéskor a Szállásadó képviselője igény esetén a helyszínen tartózkodik és fogadja a Vendéget.

Előzetes egyeztetés alapján az érkezési és elutazási időpontok változtathatóak. A foglaltság függvényében lehetőség van késői kijelentkezésre

A szállásdíj előlegen túl fennmaradó része és az idegenforgalmi adó összege a szobák elfoglalása előtt fizetendő készpénzben vagy bankkártyával a Szállásadó által kiállított számla ellenében.

A megegyezett időpont előtti elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.

5. A szálláshely szolgáltatásai

A Szállásadó legfeljebb 8 db négyágyas apartmant biztosít vendégei részére. A szolgáltatás tartalmát a foglalás visszaigazolása részletezi.

6. Házirend

A szálláshely területén a Vendég kötelesek a házirend és az általános együttélési szabályok betartására. A házirend megszegése és szándékos vagy gondatlan károkozás esetén a Vendég anyagi felelősséggel tartozik a Szállásadó részére.

A szálláshely csak a foglalásban szereplő létszámmal vehető igénybe.

A szobából való távozáskor, kérjük győződjön meg arról, hogy a klíma, világítás le van-e kapcsolva, a vízcsapok el vannak-e zárva.

A szálláshely elhagyásakor a szobákat és a bejárati ajtót be kell zárni!

A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsokat le kell adni, a Szállásadó képviselője részére. Ennek időpontjáról előre tájékoztassa a Szállásadót képviselőjét! Ehhez a szállásadó 24 órás telefonos elérhetőséget biztosít a lent megadott elérhetőségen.

Kérjük, a szálláshelyet tisztán hagyják maguk után. A szemetet a szemetes kosarakba vagy a konténerekbe helyezzék.

Szobák, berendezési tárgyak használata

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát!

Nem vállalunk felelősséget a berendezési tárgyak nem megfelelő igénybevételéből származó károkért.

A légkondicionáló (klíma) használata kizárólag zárt ablakok és ajtók mögött megengedett.

Az apartmanokban dohányozni szigorúan tilos! Kijelölt dohányzóhelyek állnak rendelkezésre.

A tisztaság fenntartásának érdekében az udvaron, emellett a vendégház teljes területén a csikkeket összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék.

Vendégeink nyugalma és az Apartmanok tisztaságának megóvása érdekében állatokat az apartmanokba bevinni szigorúan tilos!

Takarítás négynaponta egyszer, ágynemű és törölköző cserével történik. Kérésre a napi takarítás megoldható.

Vasaló és vasalóállvány, valamint cipőápoló szett kérésre rendelkezésre áll.

Egyéb

Kérjük, hogy vegyék figyelembe a mindennap 22:00 órától 6.00 óráig érvényes csendrendeletet!

Amennyiben bármiféle meghibásodást tapasztalnak, kérjük, mihamarabb jelezzék a személyzet részére.

A Szállásadó nem vállal felelősséget és nem fizet kártérítést az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések, stb.).

A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása, egyéb intézkedést vonhat maga után.

A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.

7. Adatkezelés

A Vendégek adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük, amely elérhető a Szállásadó weboldalán, illetve nyomtatott formában a Kastély Apartman és Sörházban.

Az adatkezelés célja:
● a szálláshely-szolgáltatás teljesítése
● kapcsolattartás
● jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. idegenforgalmi adó, rendészeti bejelentés).

A foglalásokkal kapcsolatos adatokat – így például a Vendég neve, elérhetősége, foglalás dátuma, időtartama, szobatípus – a PREVIO foglalási- és számlázó rendszer tartalmazza és tárolja. A Szállásadó ezen adatokat kizárólag a foglalás kezelése és teljesítése céljából használja fel.

8. Kamerarendszer, védelmi rendszer

A szálláshely ingatlanának területén a személy- és vagyonbiztonság érdekében kültéri térfigyelő kamerarendszer működik. A rögzített felvételeket az Adatkezelő legfeljebb 168 óráig tárolja. Az apartmanházban betörésvédelmi, mozgás- és füstérzékelő rendszer működik.

9. Jogviták

A Szállásadó és a Vendég közötti esetleges jogvitákat elsődlegesen békés úton kívánjuk rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek kikötik a Gyulai Járásbíróság illetékességét.

10. Egyéb rendelkezések

A Szállásadó fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására, amelyről a Vendégeket honlapján és/vagy elektronikus úton értesíti. A módosítás nem érinti a már visszaigazolt foglalásokat.